<aside> 💬 «Я не хочу быть инфоцыганкой и навязываться людям» — примерно с таким отношением к маркетингу Елена Клименко пришла ко мне на обучение.
</aside>
Елена Клименко — стилист. Она работает не только с одеждой и гардеробом, а глубже — через стиль помогает человеку лучше понимать себя, свои желания и то, каким он хочет проявляться.
К тому моменту Елена уже проводила консультации, сопровождала клиентов, делала небольшие продукты, марафоны и гайды. Но когда пыталась собрать более глубокую программу, каждый раз останавливалась.
Знаний было много. Идей тоже.
Не было понимания, как собрать из них продукт, который действительно нужен людям и приводит их к результату.
И главное — Елене совсем не хотелось делать очередной курс по схеме «скучные лекции, уроки, домашки». А сам процесс продаж в её представлении выглядел довольно агрессивно и вызывал отторжение.
<aside> 💬
«Мне всё время казался маркетинг какой-то жестью. Каким-то навязыванием».
</aside>
При этом задача продавать никуда не исчезала.
Елена хотела перевести свою деятельность из формата небольших разовых продуктов в более системную работу. И ей было важно, чтобы вложения в обучение окупились.
Одним из первых открытий для Елены стали кастдевы.
До этого логика создания продукта выглядела примерно так:
сесть → придумать программу → расписать блоки → сделать продукт → потом пытаться понять, нужен ли он кому-нибудь.
Именно на этом этапе всё обычно и останавливалось.
Во время обучения мы пошли с другой стороны.
Сначала вместе сформулировали идею и гипотезу продукта, а затем составили план вопросов для потенциальных клиентов. Елена провела кастдевы, а полученную информацию мы использовали, чтобы точнее собрать сам продукт: понять запросы людей, результат, к которому они хотят прийти, и язык, которым они всё это описывают.
И уже на первых разговорах для Елены многое встало на место.
<aside> 💬
«Я начала задавать вопросы и поняла, что, во-первых, мне самой стало всё понятно. Во-вторых, людям стало всё понятно».
</aside>
Исчез и главный страх: потратить огромное количество времени на продукт, который в итоге никому не понадобится.
Елена увидела, что ей не нужно выбирать между тем, что нужно людям, и тем, что интересно создавать ей самой.
Мы могли сначала понять реальный запрос аудитории, а потом собрать под него решение в том формате, который соответствует самой Елене и её способу работать.